Condizioni generali per l’utilizzo del portale GRE B2B

I diritti di utilizzo e sfruttamento del portale web del canale professionale ( da qui in poi il "Portale") sono di pertinenza di MANUFACTURAS GRE, S.A. (da qui in poi "GRE") con sede legale a Belako Industrialdea, Aritz Bidea 57, 48100, Mungia (Vizcaya), con CF A-48067383 e FLUIDRA S.A. sita in Avda. Francesc Macià 60, piano 20,08208 Sabadell (Barcellona) con codice fiscale A-17728593 in qualità di società madre del Gruppo Fluidra (è possibile sapere di più sulle società visitando www.fluidra.com), (d'ora in avanti “FLUIDRA”).

Può contattarci all'indirizzo www.pro.grepool.com

1. OBIETTIVO E PORTATA

Il portale web è finalizzato alla registrazione dei clienti / distributori (di seguito il "Professionista") di GRE, per la gestione degli acquisti online che avvengono attraverso di esso e per ottenere informazioni su prodotti, attività e/o notizie da parte di GRE (di seguito "Portale")

In particolare, il portale permette al Professionista di:

● Gestire il proprio account nel Portale

● Consentire la gestione degli acquisti online

● Consentire la visualizzazione del catalogo e dei prezzi dei prodotti GRE

● Conservare e gestire il portafoglio di clienti finali di ciascun Professionista

● Inviare ordini, preventivi

● Tracciare la cronologia degli ordini dei clienti

Questo Portale è rivolto al Professionista che ne ha richiesto l'accesso e che ha ottenuto l’accesso ai dati da parte dell’area commerciale dell'azienda.

2. CONDIZIONI DI UTILIZZO

Le presenti condizioni di utilizzo regolano l'accesso e l'utilizzo del portale. L'accesso al medesimo implica l'accettazione senza alcuna riserva delle presenti condizioni di utilizzo.

Il Professionista è l'unico responsabile dell'utilizzo del portale, dell'intero contenuto che intende riprodurre sul portale o mediante esso o per qualsiasi conseguenza derivante da esso.

Il Professionista si impegna a utilizzare il presente Portale, i suoi contenuti e servizi in conformità con la legge, le presenti condizioni d'uso, le buone abitudini e l'ordine pubblico. Allo stesso modo l'utente accetta di non utilizzare il portale, il suo contenuto o i servizi forniti attraverso di esso per scopi illeciti o contrari al contenuto delle presenti Condizioni d'uso, lesivi degli interessi o dei diritti altrui, o che possano in qualsiasi modo danneggiare, rendere inutilizzabile o inaccessibile o deteriorare il portale, i sui contenuti o i servizi o impedirne il normale utilizzo da parte di altri utenti.

Il Professionista si impegna inoltre espressamente a non distruggere, alterare, disattivare o in qualsiasi altro modo, danneggiare dati, programmi o documenti elettronici disponibili sul portale e a non ostacolare l'accesso di altri utenti attraverso il consumo di massa delle risorse informatiche attraverso le quali GRE forniscono il servizio, nonché intraprendere azioni che danneggiano, interrompono o generano errori in tali sistemi o servizi.

Allo stesso modo, si impegna a non introdurre programmi, virus, macro, applet, controlli ActiveX o qualsiasi altro dispositivo logico o sequenza di caratteri che causano o possono causare alterazioni nei sistemi informatici di GRE o di terzi.

I documenti e i grafici pubblicati su questo server potrebbero includere inesattezze tecniche ed errori tipografici. Le modifiche vengono aggiunte periodicamente alle informazioni disponibili. GRE e/o il rispettivo fornitore possono apportare miglioramenti e/o modifiche al programma in qualsiasi momento.

GRE si riservano il diritto di disattivare o bloccare all’utente l'accesso al portale qualora violi le presenti Condizioni d'Uso, i diritti di terzi o la legge applicabile.

GRE non potranno essere ritenute responsabili per eventuali errori di sicurezza che possano verificarsi o per eventuali danni causati al dispositivo dell'utente/cliente (hardware e software), ai file o ai documenti in esso memorizzati a seguito della presenza di virus nel dispositivo utilizzato dall'utente per connettersi ai servizi e ai contenuti del portale, di un malfunzionamento di Internet, di guasti telefonici, interferenze, omissioni o disconnessioni nel funzionamento operativo del portale causato da motivazioni estranee a GRE.

Ad eccezione del modulo di contatto, il resto dei servizi o dei contenuti del sito Web implica la necessità di effettuare un abbonamento o una registrazione, come ad esempio l'Area clienti.

In tal senso, i dati del professionista ottenuti tramite abbonamento o registrazione sono protetti da password fornite da GRE. L'utente si impegna a mantenere segreta la propria password e a proteggerla da usi non autorizzati da parte di terzi. L'utente deve notificare immediatamente a GRE qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio account o qualsiasi violazione della sicurezza relativa al servizio del sito Web, di cui sia venuto a conoscenza.

GRE adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la protezione dei dati personali ed evitarne l'alterazione, la perdita, il trattamento e/o l'accesso non autorizzato, tenendo conto dello stato della tecnica, della natura dei dati memorizzati e dei rischi a cui sono esposti, tutti in conformità con le disposizioni della legislazione spagnola sulla protezione dei dati personali.

GRE non è responsabile nei confronti dell'utente, per la divulgazione dei propri dati personali a terzi che non sia dovuta a cause direttamente imputabili a GRE, o per l'uso improprio di tali dati da parte di terzi estranei alla stessa.

3. LICENZA DI UTILIZZO DEL PORTALE

GRE sono proprietari e titolari di tutti i diritti sul portale e, in questo senso, concedono all'utente una licenza gratuita per utilizzare il contenuto e le funzionalità disponibili nel portale in base agli usi per cui è stato progettato e, in particolare, in conformità con le disposizioni del presente documento e/o della legge applicabile.

La licenza di utilizzo del portale è limitata al territorio europeo, quindi, anche se il Professionista può accedere al Portale da paesi extraeuropei, il suo utilizzo è autorizzato solo in Europa.

4. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale su informazioni, dati, grafici, disegni, software, marchi e altri contenuti del portale sono di proprietà di GRE e/o dei suoi licenzianti, è pertanto vietato l'utilizzo, la riproduzione, la trasmissione, la trasformazione, distribuzione o sfruttamento in qualsiasi modo da parte dell'utente/cliente, tranne che come parte del servizio in cui il portale è integrato ed esclusivamente per scopi privati. Il mancato rispetto può comportare l'esercizio di qualsiasi azione giudiziale o stragiudiziale che possa derivare nell'esercizio dei propri diritti.

GRE vietano qualsiasi azione contraria alla legislazione vigente, inerente la documentazione/contenuti che possono essere scaricati dal portale, in particolare non è consentito manipolare o fare un utilizzo diverso dei contenuti tra cui cataloghi di prodotti, listini prezzo.

5. POLITICA SULLA PRIVACY

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da lei forniti la preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica sulla Privacy.

6. UTILIZZO DEI COOKIE

Questo portale può comportare l'utilizzo di cookie con differenti finalità. Per ulteriori informazioni in tal senso, la invitiamo ad accedere alla nostra Politica relativa ai cookie.

7. INTERRUZIONI E MODIFICHE

I servizi del portale possono essere interrotti a causa di lavori di manutenzione o guasti indipendenti da GRE, che verranno risolti entro un ragionevole periodo di tempo.

GRE si riservano il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le caratteristiche, le funzioni o la portata dei servizi del portale, nonché qualsiasi informazione in esso contenuta. Il Professionista verrà informato in tempi ragionevoli riguardo a tali modifiche.

8. GESTIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DA PARTE DI GRE

Attraverso le presenti Condizioni d'Uso e in virtù dell'articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016, relativo alla tutela delle persone fisiche per quanto concerne il trattamento dei dati personali e la libera circolazione di questi dati (di seguito, RGPD) e le disposizioni della legge organica 3/2018, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali e in seguito alla comprensione della funzionalità del Portale da parte di GRE (di seguito, "GRE" o "Responsabile del trattamento") richiede il trattamento dei dati personali sotto la responsabilità del Professionista (di seguito, "Professionista" o "Responsabile del Trattamento"), entrambe le parti accettano le presenti disposizioni (di seguito il "Contratto") e si impegnano a:

Obblighi del Responsabile del trattamento

GRE elaborerà sempre i dati seguendo le istruzioni del Responsabile del Trattamento e non li utilizzerà per scopi diversi da quelli stabiliti nel presente Contratto, a meno che non sia stato concordato espressamente tra entrambe le parti.

GRE non ricorrerà a un altro gestore, fatta eccezione per la fornitura di servizi ausiliari necessari per il normale funzionamento dei servizi e delle funzionalità del Portale, autorizzando il Responsabile del Trattamento detto subappalto mediante l’accettazione delle presenti Condizioni. Qualora si rendesse necessario subappaltare qualsiasi ulteriore trattamento, GRE informerà il Responsabile del trattamento, che dovrà autorizzare preventivamente per iscritto tale subappalto.

In caso di autorizzazione per il Subappalto, GRE adotterà le misure appropriate per verificare e garantire al Responsabile del Trattamento che il Subgestore sia qualificato per offrire il servizio con le massime garanzie, offrendo un livello di protezione dei Dati personali equivalente a quello offerto dal Responsabile del trattamento e secondo quello stabilito nel presente Contratto. GRE sarà responsabile nei confronti del Responsabile del Trattamento di qualsiasi violazione degli obblighi assunti dal Subgestore.

Il Responsabile del trattamento garantisce che il personale autorizzato conosca gli obblighi in materia di sicurezza e riservatezza derivanti dall'RGPD che li riguardano e che abbia fornito le necessarie istruzioni al rispetto di essi.

Nel caso in cui GRE debba trasferire dati personali a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, in virtù della legge applicabile dell'Unione o degli Stati membri, deve ottenere la preventiva autorizzazione scritta del Responsabile del trattamento, fornendo le informazioni necessarie in relazione alle idonee garanzie intraprese in relazione a suddetto trasferimento.

Scopo, durata, natura e finalità del trattamento.

Il trattamento effettuato da GRE consiste nella gestione del portale B2B per professionisti, in conformità con le finalità indicate nelle presenti Condizioni d'uso, e in merito alla concessione dell'accesso al Portale, nonché alla disponibilità delle informazioni al Professionista, in conformità con le disposizioni previste dalle presenti condizioni d'uso.

Nel caso in cui, GRE ritenga che il trattamento dei dati personali oggetto del presente Contratto o le istruzioni fornite dal Responsabile del Trattamento violino in alcun modo le disposizioni della normativa vigente in materia, informerà immediatamente il Responsabile del Trattamento.

I mezzi utilizzati da GRE per eseguire il trattamento saranno informatici.

Per l'esecuzione di questo Contratto il Responsabile fornisce le seguenti informazioni:

● Categorie di persone interessate

- Clienti

● Tipologia dei dati trattati

- Nome e cognome

- Indirizzo

- CF /P.IVA

- Email

- Telefono

Qualsiasi modifica di questa sezione richiederà sempre l'accordo preventivo e scritto delle parti.

Misure di sicurezza

GRE dovrà attuare le misure di sicurezza e organizzative appropriate per garantire la protezione dei dati personali di proprietà del Responsabile del trattamento, come descritto nell'articolo 32 del RGPD.

Nello specifico, si impegna a mantenere in ogni momento adeguate misure tecniche e organizzative, implementando in tutti i casi i meccanismi per:

o Garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza permanenti dei sistemi e dei servizi di trattamento.

o Ripristinare rapidamente la disponibilità e l'accesso ai dati personali in caso di incidente fisico o tecnico.

o Verificare, valutare e stimare regolarmente, l'efficacia delle misure tecniche e organizzative implementate per garantire la sicurezza del trattamento.

Informazioni e collaborazione.

GRE conserverà e metterà a disposizione del Responsabile del trattamento tutte le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dei propri obblighi, nonché a svolgere verifiche o ispezioni da parte del responsabile o da un altro revisore da lui autorizzato.

Diritti delle parti interessate.

Il Gestore del Trattamento deve informare il Responsabile del Trattamento di qualsiasi esercizio dei diritti da parte delle parti interessate nei confronti di esso.

In conformità a quanto sopra, il Responsabile del Trattamento deve informare tempestivamente e senza ritardo non giustificato di qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti ricevuta direttamente da GRE da parte di qualsiasi interessato, nonché eventuali reclami o lamentele relativi al trattamento dei Dati personali.

Violazioni della sicurezza.

GRE deve informare il Responsabile per il Trattamento di qualsiasi violazione della sicurezza che influisce o potrebbe in qualsiasi modo influire sui Dati Personali di proprietà del Responsabile del Trattamento.

Il Gestore del trattamento fornirà al Responsabile del trattamento tutte le informazioni necessarie per consentirgli di adempiere agli obblighi stabiliti nell'articolo 55 della RGPD in relazione alla notifica all'autorità di controllo competente, nonché, se necessario, a notificarlo alle Parti interessate.

Se il Gestore del Trattamento non è in grado di comunicare tutte le informazioni pertinenti entro il termine indicato nella presente Clausola, immediatamente o simultaneamente, potrà e dovrà fornirle quando tali informazioni diventano disponibili.

Fine del trattamento.

Il presente incarico di elaborazione dei dati è collegato al rapporto commerciale esistente tra GRE e il Professionista, in caso di perdita di questa condizione, l'accesso al Portale sarà bloccato.

Nonostante quanto sopra, la Parte Responsabile può terminare l'incarico o la fornitura di servizi in qualsiasi momento, il Gestore del Trattamento non avrà l’obbligo di conservare alcuna copia di dal momento in cui il Responsabile comunica la propria intenzione di terminare il servizio.

9. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il portale verrà gestito e interpretato in conformità con la legislazione spagnola. In caso di discrepanza o conflitto, entrambe le parti si sottomettono alle Corti e ai Tribunali di Barcellona.